1. Información general
A:BRA Latam (en adelante "nosotros" o "la Plataforma") es una herramienta de automatización de gestión de redes sociales operada desde Colombia. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información de los usuarios que acceden a nuestros servicios a través de redes.abralatam.com.
2. Información que recopilamos
Al conectar sus cuentas de redes sociales a nuestra plataforma, recopilamos únicamente la información necesaria para el funcionamiento del servicio, incluyendo:
- Tokens de acceso OAuth de plataformas sociales autorizadas (TikTok, Instagram, Facebook, YouTube, entre otras).
- Información básica del perfil público de dichas cuentas (nombre de usuario, foto de perfil, ID de cuenta).
- Datos de contenido generados o programados por el usuario dentro de la plataforma.
- Información de inicio de sesión en la plataforma (correo electrónico y contraseña cifrada).
No recopilamos datos financieros, documentos de identidad ni información sensible de carácter personal.
3. Uso de la información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Permitir la conexión y gestión de cuentas de redes sociales vinculadas.
- Publicar, programar y gestionar contenido en nombre del usuario en las plataformas autorizadas.
- Proveer analíticas e informes sobre el rendimiento del contenido publicado.
- Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la plataforma.
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros con fines comerciales.
4. Acceso a plataformas de terceros (TikTok y otras redes sociales)
Al conectar su cuenta de TikTok u otras redes sociales, usted autoriza expresamente a A:BRA Latam a acceder a los permisos que indique durante el proceso de autenticación. Estos permisos se utilizan únicamente para publicar y gestionar contenido en su nombre. Puede revocar estos permisos en cualquier momento desde la configuración de su cuenta en cada plataforma.
5. Almacenamiento y seguridad
Los datos son almacenados en servidores con acceso restringido. Utilizamos cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) para proteger la información. Los tokens de acceso de redes sociales son almacenados de forma segura y nunca son expuestos a terceros.
6. Derechos del usuario
De conformidad con la Ley 1581 de 2012 de Colombia (Ley de Protección de Datos Personales), usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar la eliminación de sus datos de nuestra plataforma.
- Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en: legal@abralatam.com
7. Retención de datos
Los datos serán conservados mientras el usuario mantenga una cuenta activa en la plataforma. Al solicitar la eliminación de la cuenta, los datos serán eliminados en un plazo máximo de 30 días.
8. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Notificaremos los cambios relevantes a través de la plataforma o por correo electrónico.
9. Contacto
- A:BRA Latam
- Colombia
- Correo electrónico: legal@abralatam.com
- Sitio web: https://abralatam.com