Decisiones ciegas
Se decide por experiencia o intuición, sin dato que lo respalde.
Judgment Audit · Diagnóstico de criterio
Tu empresa va a implementar IA. La pregunta es dónde, cómo y con qué criterio.
En una semana auditamos cómo decide un área de tu negocio, codificamos el criterio de quien decide y entregamos un plan priorizado para implementar IA donde de verdad mueve resultados.
5 días
hábiles
1 área
del negocio
7–9 h
de tu equipo
Dónde se pierde valor
Cuatro señales de que las decisiones no tienen un sistema.
Antes de elegir herramientas hay que saber qué procesos ganan con IA, cuáles necesitan datos u orden primero y qué reglas de tu empresa la IA debe respetar.
Datos que no deciden
Hay reportes y dashboards, pero no cambian ninguna decisión.
Rutina que consume
Decisiones repetitivas, con reglas claras, que todavía hace una persona.
Criterio en una persona
Cuando esa persona falta, el proceso se frena.
Nuestra tesis · The Judgment Layer
La IA ejecuta.
El criterio decide.
Antes de implementar cualquier herramienta, hay que entender y codificar cómo decide tu empresa. Esa capa de criterio es lo que convierte a la IA en una ventaja propia.
Cómo funciona
Cinco momentos. Una condición para avanzar en cada uno.
La semana arranca cuando tenemos el material completo, no cuando se firma. Así protegemos la promesa: un plan en cinco días hábiles.
Días previos
Preparar
Formulario, 40 a 60 casos reales y accesos de lectura.
Para avanzar: Material completo
Días 1 y 2
Exponer
Entrevistas y mapa de todas las decisiones del área.
Para avanzar: Decisiones críticas identificadas
Día 3
Codificar
Taller con tu experto: casos etiquetados, reglas y excepciones.
Para avanzar: El experto valida el criterio
Día 4
Priorizar
Iniciativas puntuadas por impacto, factibilidad y tiempo a valor.
Para avanzar: Cada iniciativa con métrica y dueño
Día 5
Decidir
Sesión con quien decide el presupuesto.
Para avanzar: Decisión registrada
Lo que te llevas
Seis entregables que quedan en tu empresa, sigas o no con nosotros.
Decision Map
El mapa de todas las decisiones del área, clasificadas en cuatro tipos.
Te sirve para
Ver de un vistazo qué se decide a ciegas, qué depende de una persona y qué se puede automatizar.
Golden Set
De 20 a 30 casos reales etiquetados con el criterio de tu mejor experto.
Te sirve para
Entrenar y evaluar cualquier IA con tus estándares, no con respuestas genéricas.
Documento de criterio
Las reglas, excepciones y límites con los que decide tu experto, por escrito.
Te sirve para
Que ese conocimiento no dependa de una sola persona y pueda enseñarse o automatizarse.
Demo comparativa
La IA resolviendo tus casos con y sin tu criterio, con su porcentaje de aciertos.
Te sirve para
Medir cuánto vale codificar tu criterio antes de invertir en implementación.
Judgment Blueprint
De 3 a 5 iniciativas priorizadas, con métrica, responsable, alcance y riesgos.
Te sirve para
Saber qué hacer primero y justificar la inversión ante la dirección.
Propuesta de siguiente paso
Tres caminos posibles para avanzar, con alcance y tiempos.
Te sirve para
Decidir cómo seguir con toda la información sobre la mesa.
La prueba
Un caso, tres respuestas.
¿Se aprueba una pieza de producto con el precio en grande para una campaña de awareness?
IA sin tu criterio
Aprobar
Cumple el manual de marca: colores, logo y tipografía correctos.
Error
IA con tu criterio
Rechazar
Aplica la regla de tu experto: en awareness, el precio no protagoniza la pieza.
Acierto
Tu experto
Rechazar
Es la respuesta de referencia contra la que se mide a la IA.
Acierto
En el audit esto se repite con 20 a 30 casos reales y se mide el porcentaje de aciertos de cada versión.
Dónde aplicarlo
Un método, cuatro puntos de entrada.
Cada área tiene su propio formulario, sus casos y sus fuentes de datos. El método es el mismo.
Comercial
Qué lead priorizar, qué descuento aprobar, cuándo soltar una oportunidad.
Marketing
Dónde invertir, qué campaña escalar o cortar, cómo leer la atribución.
Operaciones
Qué asignar a quién, qué excepción aprobar, cuándo escalar un problema.
Reputación
A qué mención responder, cuándo escalar a crisis, qué decir en vocería.
También aplica en
Data y mediciónEstrategiaServicio al clienteProyectos
El método viene de proyectos que ya construimos.
Reputación
Monitoreo longitudinal de medios
Qué hace
Sigue en el tiempo lo que publican los medios sobre una organización y clasifica cada mención con IA, usando 14 reglas que nunca se rompen y 40 casos etiquetados a mano.
Cómo ayuda
El equipo de comunicación deja de leerlo todo y se concentra en las menciones que piden una decisión: responder, escalar o dejar pasar.
Marketing
Métrica de valor de marca
Qué hace
Net Build Rate, una métrica propia que mide si la marca construye o pierde valor, desarrollada con una marca deportiva global en México.
Cómo ayuda
Convierte el valor de marca en un número que se puede seguir en el tiempo y defender ante la dirección, más allá del alcance y las impresiones.
Comercial
Copiloto comercial en WhatsApp
Qué hace
Recibe los leads que llegan por WhatsApp, los califica con IA y le sugiere al vendedor la prioridad y la respuesta.
Cómo ayuda
El equipo atiende primero a quien tiene más potencial, y una persona siempre toma la decisión final antes de responder.
Data
Plataforma DataOps con capa de voz
Qué hace
Conecta los datos del negocio a dashboards y a una capa de voz para hacer preguntas en lenguaje natural. Licenciada a un grupo creativo.
Cómo ayuda
La dirección consulta sus indicadores cuando los necesita, sin esperar a que un analista arme el reporte.
Equipos
Adopción de IA en una agencia creativa
Qué hace
Capacitaciones por rol con plantillas de skills y librería de prompts para contenido, creatividad, estrategia y operaciones.
Cómo ayuda
Cada equipo sale con herramientas configuradas para su trabajo diario, no con teoría general sobre IA.
Equipos
Formación en IA para transporte masivo
Qué hace
Programa de 10 sesiones y 20 horas para los equipos de una compañía de transporte.
Cómo ayuda
Pensado para que cada equipo decida qué tareas delegar a la IA y cómo validar lo que produce.
Después del audit
Tú decides el siguiente paso.
Camino A
Ejecutar con A:BRA
Implementamos las iniciativas priorizadas. Contenido y redes, con nuestro aliado MTM.
Camino B
Ejecutar con tu equipo
Te acompañamos y transferimos el criterio para que tu equipo lo opere.
Camino C
Esperar
Volvemos a revisar el plan con tu equipo a los 30 días.
Por qué hacerlo
Una semana para dejar de implementar IA a ciegas.
Sales sabiendo dónde la IA mueve resultados, qué automatizar primero y con qué criterio, antes de comprometer presupuesto en herramientas.
Siguiente paso
La IA ya está al alcance de todos. Tu criterio es lo que nadie puede copiar.
Elegí el área por la que querés empezar y agendamos el kick-off. Una semana después tenés el plan.