Decisiones a ciegas
Se decide por experiencia o intuición, sin datos detrás. Cuando la decisión falla, nadie sabe por qué.
Judgment Audit · Diagnóstico de criterio
Antes de invertir en IA, descubre dónde va a dar resultados en tu empresa.
En 5 días hábiles revisamos cómo toma decisiones un área de tu negocio, ponemos por escrito el criterio de tu mejor persona y te entregamos un plan con 3 a 5 iniciativas de IA priorizadas por impacto.
Desde $4.500.000 COP · Los entregables quedan en tu empresa, sigas o no con nosotros.
5 días
hábiles
1 área
del negocio
7–9 h
de tu equipo en toda la semana
Dónde se pierde el valor
Cuatro señales de que tu empresa decide sin un sistema.
Comprar herramientas de IA sin resolver esto es automatizar el desorden.
Datos que no cambian nada
Hay reportes y dashboards, pero ninguna decisión cambia por lo que muestran. Pagas por información que no usas.
Rutina que consume horas
Decisiones repetitivas, con reglas claras, que una persona sigue tomando a mano. Es tiempo caro haciendo trabajo que se puede automatizar.
El criterio vive en una sola persona
Cuando esa persona falta o se va, el proceso se frena o se hace mal.
Qué significa "criterio"
La misma pregunta, tres respuestas. Ahí está la diferencia.
Una IA genérica conoce las reglas que están escritas. Tu mejor persona conoce también las que no lo están. Mira un caso de marketing:
¿Se aprueba una pieza con el precio en grande para una campaña de reconocimiento de marca?
IA sin tu criterio
Aprobar
Cumple el manual de marca: colores, logo y tipografía correctos.
✗ Incorrecto
IA con tu criterio
Rechazar
Aplica la regla de tu experta: en una campaña de reconocimiento, el precio no protagoniza la pieza.
✓ Correcto
Tu experta
Rechazar
Es la respuesta de referencia.
✓ Correcto
En el diagnóstico hacemos esto con 20 a 30 decisiones reales de tu equipo y medimos cuántas acierta la IA con y sin tu criterio. Así sabes cuánto vale ese conocimiento antes de invertir en herramientas.
El método, documentado
La IA ejecuta, el criterio decide.
Esta es la tesis detrás del Judgment Audit, y la desarrollamos en un libro: por qué la IA da respuestas genéricas cuando no conoce cómo decide tu empresa, y cómo poner ese criterio por escrito antes de invertir en herramientas.
Nuestra tesis · The Judgment Layer
La IA ejecuta.
El criterio decide.
Antes de implementar cualquier herramienta, hay que entender y codificar cómo decide tu empresa. Esa capa de criterio es lo que convierte a la IA en una ventaja propia.
Cómo funciona
Cinco momentos. Cada uno se cierra antes de pasar al siguiente.
La semana empieza cuando tenemos el material completo, no cuando se firma el contrato. Así podemos garantizar el plan en 5 días hábiles.
Antes del día 1
Preparar
Nos envías el cuestionario del área, entre 40 y 60 ejemplos de decisiones que ya tomaron y acceso de lectura a las herramientas donde está la información.
Para avanzar: Material completo
Días 1 y 2
Mapear
Entrevistamos al equipo y armamos un mapa con todas las decisiones del área.
Para avanzar: Identificamos las decisiones críticas
Día 3
Poner el criterio por escrito
Taller con tu experto: revisamos casos reales y escribimos sus reglas y excepciones.
Para avanzar: Tu experto valida que eso es lo que él haría
Día 4
Priorizar
Evaluamos cada iniciativa posible según su impacto, lo fácil que es implementarla y cuánto tarda en dar resultados.
Para avanzar: Cada iniciativa tiene una métrica y un responsable
Día 5
Decidir
Sesión con quien aprueba el presupuesto para definir qué se hace primero.
Para avanzar: Decisión registrada
Lo que te llevas
Seis entregables que quedan en tu empresa, sigas o no con nosotros.
Mapa de decisiones
Todas las decisiones del área, clasificadas en cuatro tipos: se toman sin datos, tienen datos que no se usan, son rutinarias y automatizables, o dependen de una sola persona.
Te sirve para
Ver de un vistazo dónde está el riesgo y dónde la oportunidad.
Casos de referencia (Golden Set)
20 a 30 decisiones reales resueltas por tu mejor experto.
Te sirve para
Evaluar cualquier IA, hoy o en el futuro, contra tu estándar y no contra respuestas genéricas.
Documento de criterio
Las reglas, excepciones y límites con los que decide tu experto, por escrito.
Te sirve para
Que ese conocimiento no dependa de una persona y se pueda enseñar o automatizar.
Demo comparativa
La IA resolviendo tus casos con y sin tu criterio, con el número de aciertos de cada versión.
Te sirve para
Medir cuánto vale tu criterio antes de invertir en implementación.
Plan de implementación (Judgment Blueprint)
3 a 5 iniciativas priorizadas, cada una con su métrica, responsable, alcance y riesgos.
Te sirve para
Saber qué hacer primero y justificar la inversión ante la dirección.
Propuesta de próximos pasos
Tres caminos posibles para seguir, con alcance y tiempos.
Te sirve para
Decidir con toda la información sobre la mesa.
Dónde aplicarlo
Un método, cuatro puntos de entrada.
Cada área tiene su propio cuestionario y sus propios casos. El método es el mismo.
Ventas
Qué lead atender primero, qué descuento aprobar, cuándo soltar una oportunidad.
Marketing
Dónde invertir, qué campaña escalar o cortar, cómo saber qué canal trae ventas de verdad.
Operaciones
A quién asignar cada tarea, qué excepción aprobar, cuándo escalar un problema.
Reputación
Qué mención responder, cuándo tratar algo como crisis, qué decir como vocero.
También aplica a
Datos y mediciónEstrategiaServicio al clienteProyectos
El método sale de proyectos que ya construimos.
Reputación
Monitoreo de medios
Una IA lee todo lo que los medios publican sobre una organización y clasifica cada mención con las mismas reglas que usaría el equipo de comunicaciones.
Resultado: El equipo deja de leerlo todo y se enfoca en las menciones que piden una decisión: responder, escalar o dejar pasar.
Marketing
Métrica de valor de marca
Net Build Rate, una métrica propia que mide si una marca gana o pierde valor, desarrollada con una marca global de ropa deportiva en México.
Resultado: El valor de marca se convierte en un número que se sigue en el tiempo y se puede defender ante la dirección, más allá del alcance y las impresiones.
Ventas
Copiloto comercial en WhatsApp
Recibe los leads que llegan por WhatsApp, los califica con IA y le sugiere al vendedor a quién atender primero y qué responder.
Resultado: El equipo atiende primero a los leads con más potencial, y una persona siempre decide antes de responder.
Datos
Plataforma de indicadores con consulta por voz
Conecta los datos del negocio a dashboards y permite hacerles preguntas en voz alta. Licenciada a un grupo creativo.
Resultado: La dirección consulta sus indicadores cuando los necesita, sin esperar a que un analista arme el informe.
Equipos
Adopción de IA en una agencia creativa
Capacitación por rol, con plantillas e instrucciones listas para contenido, creatividad, estrategia y operaciones.
Resultado: Cada equipo sale con herramientas configuradas para su trabajo diario, no con teoría general.
Equipos
Formación en IA para transporte masivo
Programa de 10 sesiones (20 horas) para los equipos de una empresa de transporte.
Resultado: Cada equipo define qué tareas delegarle a la IA y cómo revisar lo que produce.
¿Es para ti?
Para quién es este diagnóstico.
Es para ti si…
- Vas a invertir en IA este año y quieres saber dónde rinde.
- Tienes un área con decisiones repetitivas o que dependen de una persona.
- Necesitas justificar la inversión ante la dirección con un plan concreto.
- Puedes dedicar 7–9 horas de tu equipo en una semana.
No es para ti si…
- Ya sabes exactamente qué herramienta implementar y solo necesitas quien la instale.
- Tu empresa todavía no tiene procesos definidos en el área.
- Buscas una capacitación general sobre IA.
- No hay nadie con criterio experto disponible para el taller.
Inversión
Elige por cuántas áreas empezar.
| Diagnóstico de 1 área | Diagnóstico ampliado | |
|---|---|---|
| Precio | $4.500.000 COP | $6.500.000 COP |
| Qué cubre | 1 área completa | 1 área completa + 2 áreas en versión exprés |
| Plazo | 5 días hábiles | 10 días hábiles |
| Tiempo de tu equipo | 7–9 h | 7–9 h + 2 h por cada área exprés |
| Entregable | Área completa | Área exprés |
|---|---|---|
| Mapa de decisiones | Incluido | Incluido |
| Plan con 3 a 5 iniciativas priorizadas | Incluido | Incluido |
| Casos de referencia | Incluido | No incluido |
| Documento de criterio | Incluido | No incluido |
| Demo comparativa | Incluido | No incluido |
| Propuesta de próximos pasos | Incluido | Incluido |
El área exprés te dice qué conviene hacer con IA. El área completa te dice además cómo debe decidir la IA y te muestra cuánto acierta. Si después quieres llevar un área exprés a completa, se cotiza aparte.
Garantía de plazo
Si en 5 días hábiles (10 en el diagnóstico ampliado) desde que recibimos el material completo no tienes tu plan, no pagas nada: te devolvemos el anticipo y no cobramos el saldo.
Después del diagnóstico
Tú decides cómo seguir.
Camino A
Implementar con A:BRA
Ejecutamos las iniciativas priorizadas. El contenido y las redes sociales, con nuestro aliado MTM.
Camino B
Implementar con tu equipo
Te acompañamos y le transferimos el criterio a tu equipo para que lo ejecute.
Camino C
Esperar
Revisamos el plan con tu equipo 30 días después.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos antes de empezar.
¿Qué es exactamente el "material completo"?
Son tres cosas, y la semana empieza cuando tenemos las tres:
- El cuestionario del área respondido.
- Entre 40 y 60 ejemplos de decisiones que tu equipo ya tomó (por ejemplo, leads aprobados y descartados, piezas aprobadas y rechazadas), en el formato que te indicamos.
- Acceso para ver, no modificar, las herramientas donde está la información del área (CRM, Drive, plataformas de pauta, etc.).
Te confirmamos por escrito el día en que el material queda completo. Desde esa fecha corre el plazo de la garantía.
¿Necesito tener los datos ordenados o usar IA desde antes?
No. El diagnóstico sirve justamente para saber qué ordenar primero y dónde conviene usar IA.
¿Cuánto tiempo le quita a mi equipo?
Entre 7 y 9 horas en toda la semana, repartidas entre entrevistas, un taller con tu experto y la sesión final. En el diagnóstico ampliado se suman 2 horas por cada área exprés.
¿Quién de mi equipo tiene que participar?
La persona que mejor decide en el área, alguien que conozca el día a día del proceso y quien aprueba el presupuesto (en la sesión final).
¿Qué pasa con la confidencialidad de mi información?
Firmamos un acuerdo de confidencialidad al iniciar, antes de recibir cualquier material. Además, solo pedimos acceso de lectura: podemos ver la información, pero no modificarla.
¿Por qué piden 40 a 60 ejemplos si trabajan con 20 a 30?
De esos ejemplos elegimos los más representativos, incluidos los casos difíciles y las excepciones, que es donde más se nota el criterio de tu experto.
¿Cómo se paga?
50% al iniciar y 50% cuando te entregamos el diagnóstico. Si no cumplimos el plazo, aplica la garantía: no pagas nada.
¿Y si no sé por qué área empezar?
Elige "No estoy seguro" en el formulario. En una conversación de 30 minutos te ayudamos a decidir.
Siguiente paso
La IA ya está al alcance de todos. Tu criterio es lo que nadie puede copiar.
Elige el área por la que quieres empezar y agendamos el inicio. Una semana después de tener el material completo, tienes tu plan.